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买了note9pro导航经常没gps信号，找不到售后处理，明天去小米之家

花屏

今天试了下还是用不了新人优惠券，一用券就显示活动火爆。不用券就可以买。几个意思？？？

每次领卷都是太火爆，新人卷都不行，关注店铺都关注不了，麻烦查看一下账号是不是被黑了
18912697135

为什么抢购茅台，每次点立即抢购，根本没反应，两个星期了，也没简单订单页面，账号是不是黑号，账号：
18310589188

购物一直显示活动火爆没法正常使用，请解决

问题类型：[其他]
订单号:40171926145
问题描述: 买的苹果12，几天了也不发货，现在物流还显示“包裹正在等待揽收”。我需要退款~~~！
点击退款，显示货物已经在运输途中暂不支持退货，退不了款。我要求退款！

FC009啥意思啊，是号黑了？

申请关闭店铺的流程发起很久了，直到今年11月16日法务审核通过，到现在超过30个工作日，还没有给我们退3万保证金的流程。在商家客服一直机器人回复，排队人工从早上9点半开始排队，到晚上6点下班了还有十几个才轮到我，加豆芽群不通过，投诉邮箱咨询没回复，采销经理也空号了，这钱什么时候才能退回来呀~

2020年11月20日（图1）在天猫商城苏宁易购花了10099元买了一部IPHONE 12 PRO MAX手机，11月21日收到产品，11月25日的时候，发现手机有质量问题，无论是别人打电话给我，还是我打电话给别人，只要接通马上就失去信号呼叫失败。
于是我第一时间联系了苹果官方（图2），他们怀疑是软件问题，先让我恢复网络，然后我试了不可以。又让我试着恢复出厂设置，结果还是不可以。接着让我从电脑上恢复出厂，结果还是没有用。又让我换其它卡号，又是不可以。然后又让我打电话给电信要求关掉高清通话，结果还是没有解决，图（3）是各种折腾证明。最后苹果所谓的高级技术顾问专家换了两三个，折腾七八次还是没有解决问题。12月24号苹果建议我去官方售后，结果测试显示不属于软件问题，是手机硬件方面问题，需要返厂维修。
听到这个我肯定不愿意，我花了1万元买个出厂就有问题的手机，然后现在让我维修？然后第一时间联系苏宁，要求更换新手机，这时候苏宁却以超过15天退换货为由拒绝换货。我又致电苹果，苹果让我还是找苏宁，因为他们是销售商，而且产品确实是在一个星期内出现质量问题。然后我又致电苏宁易购客服，他说帮我记录，第二天会有南京本部的客服经理跟我联系。
第二天南京本部一个客服经理跟我电话联系，要求提供25号手机出现问题的证据。我把致电苹果官方和苹果官方给我的案例号给了他，他说第二天会给我答复。结果第二天等了一天没有答复，第三天给我答复：领导不同意更换！
我想请问一下：手机出现质量问题的时候，是在一个星期内出现问题，我也第一时间联系了手机生产商。为什么不愿意更换？造成时间超过更换的时间，也是苹果官方造成的，他们并没有第一时间告知我去售后维修点检测。现在证明了是手机硬件问题，也就是出厂就有质量问题。为什么苹果不愿意负责，苏宁也不愿意负责了？我凭什么花1万元买一个出厂就有质量问题的手机？买到手还没有用几天，我就去返厂维修？你给谁都不愿意吧？
现在苹果官方让我找苏宁，苏宁明知道是苹果官方造成的时间延后，但是又不愿意更换！那消费者的权益谁来保证？我是告苏宁，还是告苹果官方？还是两家一起告？

苏宁易购买家电开发票太难了！！

昨天会员续费不了，我的会员怎么回事？

苏宁最近是什么情况啊？抢购茅台一直火爆拥挤，提交订单页面都无法显示，还不能加购物车啊……盾号了还是没有放量啊？

问题类型：售后
订单号:37169363869
问题描述: 新买的技嘉3090显卡 使用2天就烧了 ，售后找客服也推过来推过去一直不处理 ,在拖延了20天之后 跟我联系说要等春节后再跟我换新的 .